3.1

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羽田旅客サービス株式会社の口コミ一覧ページです。羽田旅客サービス株式会社で働く社員や元社員が投稿した、給与・年収、勤務時間、休日・休暇、面接などの口コミを442件掲載中。ライトハウスは、羽田旅客サービス株式会社への転職・就職活動をサポートします！

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回答者：女性/ 正社員/ 退職済み（2023年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.1

口コミ投稿日：2023年12月12日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
300万円	20万円	1万円	40万円

年収	300万円
月給（総額）	20万円
残業代（月）	1万円
賞与（年）	40万円

給与制度:
何に2回賞与がもらえます。
金額は変動があります。コロナの時はもらえるボーナスがすくなくなりましたが、今は通常のようにボーナスがもらえると思います。もらえる時期は、年に二回です。6月と12月にあります。ボーナスの金額は、人によってバラバラでした。同じ時期に入社した同期の中でも金額は人それぞれでした。また、遅刻や欠席などを繰り返すと、ボーナスの金額が低くなることもあります。各種手当に関しては、種類が豊富だったのでとてもよかったと感じます。よく使われていたのは、ディズニーのチケット割引などです。また空港内の食事処でサービスをしてもらえるところもありました。

評価制度:
自己評価シートを定期的に記入します。
年数を追うごとに担当業務がつき、する業務が増えていきます。実力主義で、仕事ができる人はどんどん昇格していく印象があります。逆にできない人は、ずっと同じポジションの可能性もあると思います。しかし、人の入れ替わりが激しい印象があり、何もしなくても勝手に役職がつくこともあります。3年いたら長い方だと言えると思います。
また、語学の資格を持っていると、給与にプラスされる場合もあるので、持っている方は資格書類を提出すると良いと思います。また、語学を勉強したい方は、無料で授業を受けることができる制度もあります。

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回答者：女性/ エアポートコンシェルジュ/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍11～15年/ 正社員

2.5

口コミ投稿日：2022年02月24日

勤務時間・休日休暇:入社4年頃まではカウンター業務が中心。若年層であれば、お客様

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回答者：女性/ エアポートコンシェルジュ/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ 国内線コンシェルジュ/ 一般職

3.1

口コミ投稿日：2021年10月20日

勤務時間・休日休暇:ワークライフバランスは入社して数年は残業がほとんどないため自

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回答者：女性/ セールス/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 正社員/ 旅客サービス部　セールスチーム

1.8

口コミ投稿日：2021年01月23日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
290万円	--万円	--万円	--万円

年収	290万円
月給（総額）	--万円
残業代（月）	--万円
賞与（年）	--万円

給与制度:同じ会社でも、部署ごとにかなり仕事量が違う気がします。それが目に見えて

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回答者：女性/ エアポートコンシェルジュ/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.2

口コミ投稿日：2024年01月10日

成長・キャリア開発:英検・TOEIC IPテスト・手話など業務に関わる資格は社内

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回答者：女性/ エアポートコンシェルジェ/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍21年以上/ 正社員

3.8

口コミ投稿日：2021年12月10日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
300万円	18万円	0万円	75万円

年収	300万円
月給（総額）	18万円
残業代（月）	0万円
賞与（年）	75万円

給与制度:年次が浅いうちはほとんど昇給しない。ただ賞与は夏と冬に本来はしっかりと

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回答者：女性/ エアポートコンシェルジュ/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.0

口コミ投稿日：2021年09月17日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
320万円	0万円	0万円	0万円

年収	320万円
月給（総額）	0万円
残業代（月）	0万円
賞与（年）	0万円

給与制度:昇給は年1回、賞与は年2回です。あとは早番、遅番の手当が時間帯ごとに異

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回答者：女性/ エアポートコンシェルジェ/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍21年以上/ 正社員

3.8

口コミ投稿日：2021年12月10日

勤務時間・休日休暇:年間休日は120日と、サービス業にしては良い方だと思います。

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回答者：女性/ エアポートコンシェルジュ/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.0

口コミ投稿日：2021年09月17日

福利厚生:結婚するまでは基本的に会社の独身寮に入るようになっています。寮費は格安

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回答者：女性/ エアポートコンシェルジュ/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.2

口コミ投稿日：2023年06月28日

福利厚生:正社員であれば、(35歳以上・既婚者を除いて)寮に入ることになります。

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回答者：女性/ 国際線コンシェルジュ/ 退職済み（2021年）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

4.7

口コミ投稿日：2023年02月25日

企業カルチャー・社風:配属のチームや班にもよるが基本的には女性中心の会社なので、

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回答者：女性/ サービス/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員

3.5

口コミ投稿日：2023年07月30日

勤務時間・休日休暇:4勤2休のため休みの予定たてやすいとおもいます。勤務シフトは

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回答者：女性/ 国内線コンシェルジュ/ 退職済み（2021年）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.8

口コミ投稿日：2023年06月26日

企業カルチャー・社風:会社として新しい事へどんどん挑戦していたりはします。社員の

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回答者：女性/ セールス/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 正社員

2.5

口コミ投稿日：2021年06月20日

女性の働きやすさ:勤務が不規則な為に体調を崩しやすい。生理不順や婦人系の病気で悩

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回答者：女性/ 接客/ 退職済み（2021年）/ 新卒入社/ 在籍11～15年/ 正社員

3.2

口コミ投稿日：2022年01月21日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
400万円	25万円	0万円	100万円

年収	400万円
月給（総額）	25万円
残業代（月）	0万円
賞与（年）	100万円

給与制度:昇給は年１回面談等もなく給与規定の通り給与明細で知る。賞与は業績に応じ

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回答者：女性/ エアポートコンシェルジュ/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ 国内線コンシェルジュ/ 一般職

3.1

口コミ投稿日：2021年10月20日

福利厚生:福利厚生は寮があるため生活には困らない。門限などもなく生活しやすい環境

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回答者：女性/ 国内線コンシェルジュ/ 退職済み（2022年）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.4

口コミ投稿日：2023年05月25日

成長・キャリア開発:希望制でTOEICやスカイプでの英会話に参加することができま

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回答者：女性/ エアポートコンシェルジュ/ 退職済み（2022年）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.3

口コミ投稿日：2022年09月04日

勤務時間・休日休暇:深夜勤務があるため、体調やメンタルともにくる人も多かった。休

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回答者：女性/ サービス/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員

3.5

口コミ投稿日：2023年07月30日

企業カルチャー・社風:女性が多い職場になりますが、いい人が多いので仕事はしやすい

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回答者：女性/ 接客/ 退職済み（2021年）/ 新卒入社/ 在籍11～15年/ 正社員

3.2

口コミ投稿日：2022年01月21日

福利厚生:寮あり（給与天引きで月6,500円程度）。基本給が低く基本現場スタッフ

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回答者：女性/ 国内線コンシェルジュ/ 退職済み（2021年）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.8

口コミ投稿日：2023年06月26日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
280万円	19万円	0万円	70万円

年収	280万円
月給（総額）	19万円
残業代（月）	0万円
賞与（年）	70万円

給与制度:普段は早朝や夜間の時間手当でお給料が結構変わります。一月の半分くらいは

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回答者：女性/ サービス業/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員/ 旅客サービス部

2.3

口コミ投稿日：2023年01月30日

成長・キャリア開発:多国籍関わらず、積極的に積極を行うので、英語の研修などがある

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回答者：女性/ 接客販売/ 退職済み（2022年）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.4

口コミ投稿日：2023年01月29日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
300万円	18万円	0万円	30万円

年収	300万円
月給（総額）	18万円
残業代（月）	0万円
賞与（年）	30万円

給与制度:コロナ渦だったので二年ほど賞与は、創造よりも低い額でした。ですが最近に

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回答者：女性/ コンシェルジュ/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ コンシェルジュ/ 一般社員

3.0

口コミ投稿日：2022年09月07日

成長・キャリア開発:語学の資格などで級によって手当が付きます。社内でも資格試験の

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回答者：女性/ コンシェルジュ/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

2.5

口コミ投稿日：2021年12月16日

事業の強み:空港なので、会社は潰れない。それくらいしかない。事業の弱み:コロナに

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回答者：男性/ 国際線コンシェルジュ/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.9

口コミ投稿日：2023年09月24日

事業の強み:日本空港ビルデングのグループ会社であるため、安定していると思う。コロ

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回答者：男性/ 国際線コンシェルジュ/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.9

口コミ投稿日：2023年09月24日

福利厚生:安くとも家賃8万円はするであろう独身寮に1万円以下で住める。当然だが、

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回答者：男性/ 国際線コンシェルジュ/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.9

口コミ投稿日：2023年09月24日

企業カルチャー・社風:一部厳しい人もいたが、みな優しかった。組織体制・コミュニケ

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回答者：女性/ コンシェルジュ/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

2.5

口コミ投稿日：2022年05月17日

福利厚生:激安寮は助かるが、退職金もぜんぜんない。既婚者には住宅補助1万円。社員

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回答者：女性/ 国際線コンシェルジュ/ 退職済み（2021年）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

4.7

口コミ投稿日：2023年02月25日

事業の強み:空港が運営しているので、潰れることがない。事業の弱み:コロナ禍のよう

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回答者：女性/ エアポートコンシェルジェ/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員/ 旅客サービス部エアポートコンシェルジェグループ/ なし

2.4

口コミ投稿日：2024年03月21日

事業の強み:親会社が日本空港ビルデング、空港を保持している会社である為潰れること

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回答者：女性/ セールス/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 正社員/ 旅客サービス部　セールスチーム

1.8

口コミ投稿日：2021年01月23日

勤務時間・休日休暇:勤務はシフト制です。遅番から早番になっていくので、睡眠時間が

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回答者：女性/ セールス/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 正社員/ 旅客サービス部　セールスチーム

1.8

口コミ投稿日：2021年01月23日

入社時の期待と入社後のギャップ:入社前は、コンシェルジュという空港の案内業務の部

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回答者：女性/ コンシェルジュ/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

2.5

口コミ投稿日：2021年12月16日

勤務時間・休日休暇:休日は決まっているし、残業は0。ただ、有休の取れる人数は決ま

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回答者：女性/ エアポートコンシェルジュ/ 退職済み（2023年）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員/ エアポートコンシェルジュ/ 一般社員

3.6

口コミ投稿日：2023年10月23日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
350万円	24万円	1万円	60万円

年収	350万円
月給（総額）	24万円
残業代（月）	1万円
賞与（年）	60万円

給与制度:安定した職種なのでボーナスは貰えている方だと思う。国際線配属になると2

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口コミ・評判に関する注意事項

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会社名	羽田旅客サービス株式会社
業界	旅行・レジャー（旅行）
URL	http://www.hps-co.jp/
所在地	東京都大田区羽田空港３丁目３－２第１旅客ターミナルビル　４Ｆ

従業員数	331名
設立年	2007年
資本金	50百万円
代表者	田口繁敬
決算月	3月
※ 一部、四季報データ参照

1		株式会社エイチ・アイ・エス 3.5 口コミ(4370件)
2		KNT-CTホールディングス株式会社 3.0 口コミ(585件)

(3.2)	株式会社JTB 口コミ(3672件) 平均年収（正社員） 433 万円残業時間（月間） 24 時間
社員口コミ回答者：女性 / 店頭 / 退職済み（2022年） / 新卒入社 / 在籍3～5年 / 正社員入社時の期待と入社後のギャップ:ギャップはそんなにありませんでした。店頭営業として、想像の範... (続きを見る)

(2.8)	東武トップツアーズ株式会社口コミ(1143件) 平均年収（正社員） 319 万円残業時間（月間） 37 時間
社員口コミ回答者：女性 / 法人営業 / 退職済み（2022年） / 新卒入社 / 在籍3～5年 / 正社員成長・キャリア開発:企画から精算まで一連の業務に携われるため、やる気次第で成長で... (続きを見る)

(3.2)	クラブツーリズム株式会社口コミ(1136件) 平均年収（正社員） 360 万円残業時間（月間） 33 時間
社員口コミ回答者：女性 / 営業 / 現職（回答時） / 新卒入社 / 在籍3～5年 / 正社員成長・キャリア開発:入社５年目くらいまでは年に数回研修があるが、業務には正直役立... (続きを見る)

(3.0)	株式会社日本旅行口コミ(982件) 平均年収（正社員） 361 万円残業時間（月間） 30 時間
社員口コミ回答者：女性 / 旅行 / 現職（回答時） / 中途入社 / 在籍11～15年 / 契約社員事業の強み:旅行業だけでなくコロナ禍を経て、ソリューション事業等、社会課... (続きを見る)

(3.0)	株式会社阪急交通社口コミ(935件) 平均年収（正社員） 356 万円残業時間（月間） 30 時間
社員口コミ回答者：女性 / 手配 / 退職済み（2021年） / 中途入社 / 在籍3～5年 / 契約社員 / 契約社員働きがい:英語も使えて、様々な知識を得ることができるので働きがいはある... (続きを見る)

(2.7)	名鉄観光サービス株式会社口コミ(802件) 平均年収（正社員） 333 万円残業時間（月間） 36 時間
社員口コミ回答者：男性 / 営業 / 現職（回答時） / 新卒入社 / 在籍6～10年 / 正社員事業の強み:人と人の繋がりを大事にしているので営業ではお客様とどれだけ仲... (続きを見る)

(3.4)	株式会社JALナビア口コミ(576件) 平均年収（正社員） 362 万円残業時間（月間） 9 時間
社員口コミ回答者：女性 / コールセンターオペレータ / 現職（回答時） / 中途入社 / 在籍3～5年 / 正社員事業展望:HPで解決できれば問い合わせ自体が減るため、JAL自体のDX... (続きを見る)

(2.7)	株式会社農協観光口コミ(572件) 平均年収（正社員） 353 万円残業時間（月間） 39 時間
社員口コミ回答者：女性 / 営業 / 現職（回答時） / 新卒入社 / 在籍16～20年 / 正社員成長・キャリア開発:臨機応変さ、対応力、対人スキルは身につくと思う。働きがい:営... (続きを見る)

(3.1)	株式会社ジェイアール東海ツアーズ（JR東海ツアーズ）口コミ(501件) 平均年収（正社員） 350 万円残業時間（月間） 20 時間
社員口コミ回答者：女性 / 営業 / 退職済み（2016年） / 中途入社 / 在籍3年未満 / 正社員 / 通信販売部 / 社員働きがい:部署や人や環境によってかなり差があります。業界的にも専門的な... (続きを見る)

(3.2)	株式会社旅工房口コミ(420件) 平均年収（正社員） 310 万円残業時間（月間） 36 時間
社員口コミ回答者：女性 / コンシェルジュ / 退職済み（2022年） / 新卒入社 / 在籍3年未満 / 正社員勤務時間・休日休暇:休暇はとても取りやすいです。特に旅行へ良く場合の休暇は、社員... (続きを見る)

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