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東急ステイサービス株式会社の口コミ一覧ページです。東急ステイサービス株式会社で働く社員や元社員が投稿した、給与・年収、勤務時間、休日・休暇、面接などの口コミを317件掲載中。ライトハウスは、東急ステイサービス株式会社への転職・就職活動をサポートします！

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回答者：男性/ ホテル/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員/ 運営

3.1

口コミ投稿日：2021年10月11日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
350万円	21万円	0万円	40万円

年収	350万円
月給（総額）	21万円
残業代（月）	0万円
賞与（年）	40万円

給与制度:
給与制度は全て等級にて管理されています。E（エンプロイヤー）,C（チーフ）,M（マネージャー）などと分けられており、それに合わせて給料がしっかりと分けられています。昇給は年に一度ですが、昇給しても年に2000円しか上がらず、業績が上がっていた割には社員に還元もしなかったと思います。二世代前の社長はかなり配ってくれましたが。

評価制度:
昇格の基準に関しては、かなり曖昧です。一応毎年評価シート的なものを書くのですが、実際にそれを使っているかはわかりません。そもそも本社にいる人たちが現場の評価をどうやって見るんだという感じです。支配人はいますが、ずっといない人もいたりするので、本当にちゃんと見ているかは怪しいです。

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回答者：女性/ 店長・店長候補（アパレル・ファッション）/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ 運営/ フロント

3.9

口コミ投稿日：2023年05月12日

企業カルチャー・社風:自分はチャレンジできたらどんどん支配人もいくでしょう、組織

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回答者：女性/ フロント/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍6～10年/ 正社員

3.7

口コミ投稿日：2022年07月16日

組織体制・コミュニケーション:コンプライアンスに関しては厳しく管理している印象が

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回答者：女性/ フロント/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍6～10年/ 正社員

3.7

口コミ投稿日：2022年07月16日

勤務時間・休日休暇:事業所によっては月の残業時間が5時間程度のところもあれば、3

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回答者：男性/ 一般社員/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.1

口コミ投稿日：2021年02月05日

成長・キャリア開発:成長する気があればスキルアップすることは可能。ただその日の業

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回答者：女性/ 店長・店長候補（アパレル・ファッション）/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ 運営/ フロント

3.9

口コミ投稿日：2023年05月12日

成長・キャリア開発:研修受実いろいろ研究ある資格取る際、支援金も出ます補習金も出

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回答者：男性/ 一般社員/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.1

口コミ投稿日：2021年08月09日

入社時の期待と入社後のギャップ:「ホテルマン」に関しての一般的なイメージとしてお

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回答者：男性/ 一般社員/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.1

口コミ投稿日：2021年02月05日

入社時の期待と入社後のギャップ:お客様の質が思った以上に良くなかったこと。サービ

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回答者：女性/ 店長・店長候補（アパレル・ファッション）/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ 運営/ フロント

3.9

口コミ投稿日：2023年05月12日

福利厚生:店舗によって違います、本社は環境良い退職金あり通勤手当3万まで寮なし最

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回答者：女性/ フロント/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍6～10年/ 正社員

3.7

口コミ投稿日：2022年07月16日

福利厚生:寮などはないが2年間のみ住宅手当が出る場合がある。交通費は全額支給。オ

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回答者：男性/ フロント/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

2.7

口コミ投稿日：2023年06月14日

企業カルチャー・社風:親会社が不動産なので基盤はしっかりしている。組織体制・コミ

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回答者：男性/ 一般社員/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.1

口コミ投稿日：2021年02月05日

組織体制・コミュニケーション:店舗によるが、比較的社員同士の仲は良い。年配の方に

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回答者：女性/ フロント/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍6～10年/ 正社員

3.7

口コミ投稿日：2022年07月16日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
300万円	--万円	--万円	--万円

年収	300万円
月給（総額）	--万円
残業代（月）	--万円
賞与（年）	--万円

給与制度:コロナの影響で100%での賞与はでていない。全国か地域限定かで賞与が異

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回答者：女性/ フロント/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 契約社員

2.8

口コミ投稿日：2021年03月11日

組織体制・コミュニケーション:会社統合のため、現在は社内でのコミュニケーションな

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回答者：女性/ フロント/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 契約社員

2.8

口コミ投稿日：2021年03月11日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
250万円	--万円	--万円	--万円

年収	250万円
月給（総額）	--万円
残業代（月）	--万円
賞与（年）	--万円

給与制度:夜勤手当はもらえるですけど、これからは金額が下げると聞きました評価制度

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回答者：女性/ フロント/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 契約社員

2.8

口コミ投稿日：2021年03月11日

成長・キャリア開発:中途社員に対しての研修があって、システム利用から日常のフロン

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回答者：男性/ 専門サービス系（医療、福祉、教育、ブライダル他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2018年01月16日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
--万円	--万円	--万円	--万円

年収	--万円
月給（総額）	--万円
残業代（月）	--万円
賞与（年）	--万円

給与水準：【給与制度の特徴】基本給は185000円からスタートする。東急健康保険

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回答者：女性/ フロント/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.7

口コミ投稿日：2020年09月23日

福利厚生:リゾート施設の割引や東急ハンズの優待券が貰える。住宅補助は2年間のみ。

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回答者：女性/ フロント/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.7

口コミ投稿日：2020年09月23日

勤務時間・休日休暇:夜勤の後は必ず休み、有給もきちんと使えるため連休をとることも

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回答者：男性/ その他（公務員、団体職員他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2015年08月01日

成長・キャリア開発：職場の雰囲気がとても良い。様々な年齢層の方がいますが、みなさ

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回答者：男性/ 専門サービス系（医療、福祉、教育、ブライダル他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2020年02月16日

働きがい：【一番やりがいを感じる点】東急不動産ホールディングスの系列なので、東急

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回答者：男性/ 専門サービス系（医療、福祉、教育、ブライダル他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2020年02月16日

仕事内容：宿泊特化型ビジネスホテルの一般的なマルチタスク業務全般です。仕事そのも

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2019年08月10日

多様な働き方支援：店舗によってはチェックインや予約取込みに関して非常に非効率な作

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回答者：女性/ フロント/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.7

口コミ投稿日：2020年09月23日

組織体制・コミュニケーション:暇な時には雑談をしたりする余裕もあるのでコミュニケ

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回答者：男性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2019年06月07日

勤務時間・休日休暇：夜勤の拘束時間は長いが同業種と比べればまだ短いほう。残業代は

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回答者：男性/ 専門サービス系（医療、福祉、教育、ブライダル他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2017年05月14日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
350万円	--万円	--万円	--万円

年収	350万円
月給（総額）	--万円
残業代（月）	--万円
賞与（年）	--万円

給与水準：給与体系は４月より改定され、ほんの少しだけ向上したが、相変わらず薄給で

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回答者：男性/ その他（公務員、団体職員他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2015年08月01日

働きがい：人と関わる場所、人と人が触れ合うことのできる場所であること。こういった

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回答者：男性/ 専門サービス系（医療、福祉、教育、ブライダル他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2019年01月15日

オフィス環境：既存店舗は築年数を重ねるにつれて、本来は落ちるはずの汚れが、落ちな

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回答者：男性/ ホテル/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員/ 運営

3.1

口コミ投稿日：2021年10月11日

福利厚生:WELBOXを利用すれば、色々なものがずっと利用できます。退職金はポイ

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回答者：女性/ 宿泊業/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員/ 店舗運営部

3.8

口コミ投稿日：2020年06月26日

福利厚生:交通費は全額支給。家賃手当は高額だが、本社から異動を命じられた者のみに

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回答者：男性/ 一般社員/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.1

口コミ投稿日：2021年02月05日

福利厚生:東急グループの割引などが使えるが、大して安くならないため使っている人は

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回答者：女性/ 宿泊業/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員/ 店舗運営部

3.8

口コミ投稿日：2020年06月26日

勤務時間・休日休暇:休日出社をしている社員はおらず、有給についても特に理由を聞か

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回答者：男性/ ホテル/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員/ 運営

3.1

口コミ投稿日：2021年11月10日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
350万円	21万円	0万円	40万円

年収	350万円
月給（総額）	21万円
残業代（月）	0万円
賞与（年）	40万円

給与制度:昇給は年に2000円上がるのみです。賞与についてはもちろん前年の売り上

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回答者：男性/ ホテル/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員/ 運営

3.1

口コミ投稿日：2021年11月10日

福利厚生:福利厚生についてはWELBOXがあるので最高です。親会社が東急不動産の

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回答者：男性/ 専門サービス系（医療、福祉、教育、ブライダル他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2019年01月15日

オフィス環境：新しい店舗になればなるほど、これまでの店舗で効率が悪いところや使い

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口コミ・評判に関する注意事項

ライトハウスはユーザーが在籍時の体験を基にした口コミ・評判やスコアといった情報を掲載しているプラットフォームです。

健全な情報を掲載できるように口コミガイドラインと運営ポリシーに則り運営をしています。

会社名	東急ステイサービス株式会社
業界	旅行・レジャー（宿泊）
URL	https://www.tokyustay.co.jp/
所在地	東京都渋谷区道玄坂１丁目１０－８渋谷道玄坂東急ビル

従業員数	490名
設立年	1997年
資本金	10百万円
代表者	小先文三
決算月	3月
※ 一部、四季報データ参照

1		リゾートトラスト株式会社 3.3 口コミ(2224件)
2		藤田観光株式会社 3.2 口コミ(954件)
3		株式会社帝国ホテル 3.2 口コミ(903件)
4		株式会社共立メンテナンス 3.1 口コミ(1396件)
5		株式会社ロイヤルホテル 3.1 口コミ(581件)

(3.1)	株式会社東横イン口コミ(2888件) 平均年収（正社員） 337 万円残業時間（月間） 30 時間
社員口コミ回答者：回答なし / フロント / 現職（回答時） / 中途入社 / 在籍6～10年 / 正社員 / フロント / フロント成長・キャリア開発:入社してから取った該当の資格は毎月の給与にプラスされる。入社... (続きを見る)

(3.5)	アパホテル株式会社口コミ(1907件) 平均年収（正社員） 357 万円残業時間（月間） 17 時間
社員口コミ回答者：女性 / フロント / 現職（回答時） / 中途入社 / 在籍3年未満 / 派遣社員 / フロントスタッフ事業の強み:なんでも新しいことに挑戦する姿勢が感じます。ですが根本的には... (続きを見る)

(3.1)	株式会社プリンスホテル口コミ(1690件) 平均年収（正社員） 324 万円残業時間（月間） 23 時間
社員口コミ回答者：女性 / 料理長・シェフ・調理師・メニュー開発 / 退職済み（2016年） / 中途入社 / 在籍3年未満 / 正社員 / ザ・プリンスパークタワー東京製菓スタッフ / 役職なし福利厚生:退職金はほぼないオフィス環境:駅から離れてて大変... (続きを見る)

(3.2)	ルートインジャパン株式会社口コミ(1414件) 平均年収（正社員） 342 万円残業時間（月間） 25 時間
社員口コミ回答者：女性 / フロントクラーク / 退職済み（2020年） / 中途入社 / 在籍3年未満 / 正社員成長・キャリア開発:取得すると手当が貰える資格が複数ありました。取得必須の資格も... (続きを見る)

(2.8)	株式会社阪急阪神ホテルズ口コミ(935件) 平均年収（正社員） 298 万円残業時間（月間） 23 時間
社員口コミ回答者：男性 / 調理職 / 退職済み（2022年） / 新卒入社 / 在籍3～5年 / 正社員勤務時間・休日休暇:休日はホテルなので土日祝ではなくシフト制でバラバラです。月毎... (続きを見る)

(3.7)	株式会社星野リゾート・マネジメント口コミ(925件) 平均年収（正社員） 393 万円残業時間（月間） 38 時間
社員口コミ回答者：女性 / サービス / 退職済み（2023年） / 中途入社 / 在籍3～5年 / 正社員 / サービスチーム / プレイヤー働きがい:会社として顧客に誠実ではないところはいただけないが、現場は顧... (続きを見る)

(3.0)	株式会社マイステイズ・ホテル・マネジメント口コミ(769件) 平均年収（正社員） 377 万円残業時間（月間） 20 時間
社員口コミ回答者：男性 / 調理 / 現職（回答時） / 新卒入社 / 在籍3～5年 / 正社員成長・キャリア開発:対して役に立ちそうにない研修がありました。ただ僕の上司は自分... (続きを見る)

(3.2)	株式会社森ビルホスピタリティコーポレーション口コミ(752件) 平均年収（正社員） 424 万円残業時間（月間） 25 時間
社員口コミ回答者：女性 / サービス / 退職済み（2020年） / 新卒入社 / 在籍3～5年 / 正社員働きがい:普段出会わないような富裕層の方と接する機会が多いのでとても貴... (続きを見る)

(2.8)	株式会社近鉄・都ホテルズ口コミ(733件) 平均年収（正社員） 275 万円残業時間（月間） 25 時間
社員口コミ回答者：男性 / 客室部門 / 現職（回答時） / 新卒入社 / 在籍6～10年 / 正社員事業の強み:会員プログラム「都プラス」が２０２２年にステータス制にリニュ... (続きを見る)

(3.1)	日本ホテル株式会社口コミ(594件) 平均年収（正社員） 341 万円残業時間（月間） 21 時間
社員口コミ回答者：男性 / フロント / 退職済み（2023年） / 中途入社 / 在籍6～10年 / 正社員勤務時間・休日休暇:勤務時間、休暇制度等は概ね求人情報に記載されている情報に偽り... (続きを見る)

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