3.2

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株式会社マックスコムの口コミ一覧ページです。株式会社マックスコムで働く社員や元社員が投稿した、給与・年収、勤務時間、休日・休暇、面接などの口コミを555件掲載中。ライトハウスは、株式会社マックスコムへの転職・就職活動をサポートします！

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回答者：男性/ コールセンター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 契約社員

2.3

口コミ投稿日：2022年08月03日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
250万円	20万円	0万円	0万円

年収	250万円
月給（総額）	20万円
残業代（月）	0万円
賞与（年）	0万円

給与制度:
正社員になるとそれなりの賃金が発生するが、契約社員として雇われていると昇給の機会が少なく給料upも望めない。
賞与もなく働いたら働いた分だけの給料。
ただ、残業、超勤はしやすい。
コールセンターという形態のせいかいつも人数が足りなく毎日超勤を募っている為、時間の余裕があり働いて稼ぎたいと思ってる人に対しては残業時間も分単位で計算してくれるので良いと思われる。
管理者になると月数千円の手当は付くが雀の涙程度。

評価制度:
一次対応のオペレーターから管理者に昇格については、それなりの社会経験及び知識、常識が有れば可能。
全体的に知識が無い人が多く普通の人が目立って見える感じ。
数ヶ月の一次対応で管理者に昇格する事も実際可能。
ただ、欠勤やその他の要因があればなる事が難しい。

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回答者：女性/ 登録事務/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

3.3

口コミ投稿日：2021年03月12日

福利厚生:有給は取れます。半休も取れます。オフィス環境:委託された企業先の仕事で

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回答者：回答なし/ データ入力/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

4.0

口コミ投稿日：2022年10月28日

女性の働きやすさ:業務委託でデータ入力の事務を契約社員として働いていました。職場

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回答者：回答なし/ データ入力/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

4.0

口コミ投稿日：2022年10月28日

福利厚生:私が就業した会社では水、お茶、など無料で飲めるウォーターサーバーのよう

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回答者：女性/ オペレーター/ 退職済み（2023年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

4.3

口コミ投稿日：2023年05月04日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
250万円	21万円	0万円	0万円

年収	250万円
月給（総額）	21万円
残業代（月）	0万円
賞与（年）	0万円

給与制度:契約社員のため賞与や退職金等はなし。仕事内容を見ると最低時給がもう少し

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回答者：男性/ SV/コールセンター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 契約社員

2.9

口コミ投稿日：2023年02月02日

企業カルチャー・社風:社内関係の風通しは非常に良かった。派遣やアルバイトも多く、

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回答者：男性/ カスタマーセンター業務/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員/ マックスコム岡山カスタマーセンター/ スーパーバイザー

3.3

口コミ投稿日：2021年12月19日

企業カルチャー・社風:基本マックスコム単独でというより、お客様企業からの業務を委

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回答者：男性/ CSR/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 契約社員

3.7

口コミ投稿日：2022年05月10日

事業の強み:自分の勤務先の拠点のクライアント企業は大手通信キャリアなので、クライ

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回答者：女性/ 大手キャリアの法人窓口業務/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 派遣社員

3.0

口コミ投稿日：2023年10月27日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
300万円	25万円	0万円	0万円

年収	300万円
月給（総額）	25万円
残業代（月）	0万円
賞与（年）	0万円

年収・給与の満足点:評価軸は明確に提示している方ではないかと思います。年収・給与

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回答者：女性/ 大手キャリアの法人窓口業務/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 派遣社員

3.0

口コミ投稿日：2023年10月26日

福利厚生制度の満足点:今のところ利用した機会はありませんが、旅行・レジャーの優待

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回答者：女性/ 大手キャリアの法人窓口業務/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 派遣社員

3.0

口コミ投稿日：2023年10月26日

組織体制・企業カルチャーの満足点:特にありません。組織体制・企業カルチャーの改善

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回答者：男性/ カスタマーサポート/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 契約社員

3.0

口コミ投稿日：2024年01月31日

企業カルチャー・社風:窓がないので風通しはよくない挑戦する機会はのぞめばいくらか

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回答者：女性/ コミュニケーター/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 契約社員/ なし

2.3

口コミ投稿日：2024年03月22日

福利厚生:福利厚生はあるがほぼ関東近辺のもののため、地方在住者にはメリットがなか

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回答者：男性/ カスタマーセンター業務/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員/ マックスコム岡山カスタマーセンター/ スーパーバイザー

3.3

口コミ投稿日：2021年12月19日

事業の強み:大手のお客様企業とタイアップしての業務で信頼され発展していく流れは存

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回答者：女性/ オペレーター/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 契約社員

3.1

口コミ投稿日：2021年10月15日

勤務時間・休日休暇:追加出勤を求められることもあり、働こうと思えばたくさん稼げる

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回答者：男性/ オペレーター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 契約社員

3.3

口コミ投稿日：2022年06月30日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
240万円	15万円	0万円	0万円

年収	240万円
月給（総額）	15万円
残業代（月）	0万円
賞与（年）	0万円

給与制度:昇給については滅多にないと思われるが、基本給は勤怠状況によりシビアに査

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回答者：女性/ 事務/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 契約社員

3.1

口コミ投稿日：2021年03月05日

入社時の期待と入社後のギャップ:入ってみたら、配属された業務が期間限定のもので、

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回答者：男性/ オペレーター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 契約社員

3.3

口コミ投稿日：2022年06月30日

企業カルチャー・社風:やや自由すぎる傾向が見受けられる。組織体制・コミュニケーシ

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回答者：男性/ カスタマーサポート/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 契約社員

3.0

口コミ投稿日：2024年01月31日

勤務時間・休日休暇:時間管理をツールでしているため、小休憩や休憩時間の超過は指摘

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回答者：女性/ コールセンター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ アルバイト・パート

3.6

口コミ投稿日：2022年09月26日

事業の強み:様々な案件を取り扱っている。エネルギーや食品、飲食店など多岐に渡って

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回答者：男性/ カスタマーサポート/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 契約社員

3.0

口コミ投稿日：2024年01月31日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
280万円	24万円	0万円	0万円

年収	280万円
月給（総額）	24万円
残業代（月）	0万円
賞与（年）	0万円

給与制度:ランクがあり、評価が良ければ昇給はある賞与は手当てなど一部あるがほとん

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回答者：女性/ コールセンター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ アルバイト・パート

3.6

口コミ投稿日：2022年09月26日

企業カルチャー・社風:穏やかな感じです。組織体制・コミュニケーション:他部署との

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回答者：女性/ 販売サポート/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 契約社員

2.9

口コミ投稿日：2022年11月30日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
120万円	7万円	0万円	0万円

年収	120万円
月給（総額）	7万円
残業代（月）	0万円
賞与（年）	0万円

給与制度:給与は時給900円スタートで、評価にて20円単位で上がるような感じでし

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回答者：女性/ 大手キャリアの法人窓口業務/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 派遣社員

3.0

口コミ投稿日：2023年10月26日

仕事の裁量権:仕事における裁量権はない。在籍期間の長い社員の意見を聞き入れる傾向

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回答者：回答なし/ オペレーター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

3.7

口コミ投稿日：2023年07月29日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
280万円	24万円	2万円	0万円

年収	280万円
月給（総額）	24万円
残業代（月）	2万円
賞与（年）	0万円

給与制度:SVなど管理者になると役職手当は多少つくが、契約社員の場合賞与はない。

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回答者：男性/ コールセンター/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ アルバイト・パート

3.4

口コミ投稿日：2023年03月10日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
15万円	15万円	0万円	0万円

年収	15万円
月給（総額）	15万円
残業代（月）	0万円
賞与（年）	0万円

給与制度:管理者に昇格しても責任が増えるだけで時給は全く上がらない。評価制度:通

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回答者：男性/ コールセンター/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ アルバイト・パート

3.4

口コミ投稿日：2023年03月10日

企業カルチャー・社風:トップダウンなカルチャーで、中々社員の意見が上層部に反映さ

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回答者：男性/ カスタマーサポート/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 契約社員

3.0

口コミ投稿日：2024年01月31日

福利厚生:交通費補助あり（規定分）オフィス環境:業務エリアとリフレッシュスペース

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回答者：女性/ 事務/ 退職済み（2023年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 契約社員

3.2

口コミ投稿日：2024年04月08日

勤務時間・休日休暇:勤務時間、休日はそれぞれの執務室のお仕事で異なるらしく、休日

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回答者：女性/ 大手キャリアの法人窓口業務/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 派遣社員

3.0

口コミ投稿日：2023年10月26日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
300万円	25万円	0万円	0万円

年収	300万円
月給（総額）	25万円
残業代（月）	0万円
賞与（年）	0万円

賞与:雇用条件に該当していないため、賞与の支給はございません。インセンティブ:案

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回答者：女性/ オペレーター/ 退職済み（2023年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

4.3

口コミ投稿日：2023年05月04日

福利厚生:通勤手当も満額支給の対象となる人がほとんどかと思う。オフィス環境:駅直

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回答者：男性/ SV/コールセンター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 契約社員

2.9

口コミ投稿日：2023年02月02日

勤務時間・休日休暇:勤務時間は9：00〜20：00のシフト制。休日の調整は融通は

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回答者：回答なし/ オペレーター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

3.7

口コミ投稿日：2023年07月29日

勤務時間・休日休暇:残業はほとんどなく、有休も取りやすい。年末年始は休みだが、お

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回答者：女性/ オペレーター/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 契約社員

3.1

口コミ投稿日：2021年10月15日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
300万円	18万円	0万円	0万円

年収	300万円
月給（総額）	18万円
残業代（月）	0万円
賞与（年）	0万円

給与制度:委託元によるが、一定の目標を達成できれば毎月インセンティブの支給がある

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回答者：男性/ オペレーター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 契約社員

3.3

口コミ投稿日：2022年06月30日

勤務時間・休日休暇:勤務時間や休日休暇についてはシビアに管理されており、残業代も

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口コミ・評判に関する注意事項

ライトハウスはユーザーが在籍時の体験を基にした口コミ・評判やスコアといった情報を掲載しているプラットフォームです。

健全な情報を掲載できるように口コミガイドラインと運営ポリシーに則り運営をしています。

会社名	株式会社マックスコム
業界	IT・通信（情報通信）
URL	http://www.max-com.co.jp/
所在地	東京都渋谷区代々木２丁目２－１小田急サザンタワー

従業員数	100名
設立年	1995年
資本金	150百万円
代表者	小関剛史
決算月	3月
※ 一部、四季報データ参照

1		ソフトバンク株式会社 3.7 口コミ(9467件)
2		株式会社NTTドコモ 3.5 口コミ(2761件)
3		日本電信電話株式会社（NTT） 3.5 口コミ(661件)
4		KDDI株式会社 3.4 口コミ(4395件)
5		株式会社光通信 3.4 口コミ(3209件)

(3.2)	ビーウィズ株式会社口コミ(1557件) 平均年収（正社員） 575 万円残業時間（月間） 32 時間
社員口コミ回答者：女性 / テレフォンオペレーター / 退職済み（2021年） / 中途入社 / 在籍3～5年 / アルバイト・パート / 受注課 / なし成長・キャリア開発:事前の研修はしっかりとあります。新しい商品が出た場合都度勉強... (続きを見る)

(3.5)	エヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ株式会社口コミ(1504件) 平均年収（正社員） 683 万円残業時間（月間） 27 時間
社員口コミ回答者：女性 / 事務派遣 / 現職（回答時） / 中途入社 / 在籍6～10年 / 派遣社員 / 営業事務入社時の期待と入社後のギャップ:未経験の業種だったので、不安だったが、事務なのでサービスや商... (続きを見る)

(3.3)	株式会社カスタマーリレーションテレマーケティング口コミ(1362件) 平均年収（正社員） 347 万円残業時間（月間） 23 時間
社員口コミ回答者：男性 / インバウンド業務 / 現職（回答時） / 中途入社 / 在籍6～10年 / 正社員 / アウトバウンド事業部 / スーパーバイザー事業の弱み:上位のスタッフに頼った組織が多く、生産性の低いスタッフの教育... (続きを見る)

(3.4)	西日本電信電話株式会社（NTT西日本）口コミ(1308件) 平均年収（正社員） 612 万円残業時間（月間） 23 時間
社員口コミ回答者：男性 / 一般職 / 現職（回答時） / 新卒入社 / 在籍3～5年 / 正社員企業カルチャー・社風:非常に保守的でトップダウン型の会社であると考えて間違いないと... (続きを見る)

(3.4)	株式会社かんでんCSフォーラム口コミ(1124件) 平均年収（正社員） 393 万円残業時間（月間） 22 時間
社員口コミ回答者：女性 / 受電スタッフ / 退職済み（2024年） / 中途入社 / 在籍3年未満 / 派遣社員 / 派遣社員入社時の期待と入社後のギャップ:想定よりも研修が短い。... (続きを見る)

(3.4)	東日本電信電話株式会社（NTT東日本）口コミ(1117件) 平均年収（正社員） 641 万円残業時間（月間） 33 時間
社員口コミ回答者：回答なし / システムエンジニア / 現職（回答時） / 新卒入社 / 在籍6～10年 / 正社員事業の弱み:固定電話利用者減による収入減少、固定回線普及ほぼ完了に伴いこ... (続きを見る)

(3.5)	楽天モバイル株式会社口コミ(948件) 平均年収（正社員） 584 万円残業時間（月間） 31 時間
社員口コミ回答者：男性 / 営業 / 現職（回答時） / 中途入社 / 在籍3年未満 / 正社員女性の働きやすさ:女性の管理職自体もそれなりに多く、そのあたりは男女平等になっ... (続きを見る)

(3.5)	株式会社オプテージ口コミ(755件) 平均年収（正社員） 561 万円残業時間（月間） 26 時間
社員口コミ回答者：女性 / 設計部 / 現職（回答時） / 中途入社 / 在籍3年未満 / 契約社員 / 設計登録 / AGT 入社時の期待と入社後のギャップ:ギャップはそれほどありませんでした。... (続きを見る)

(3.1)	SOMPOコミュニケーションズ株式会社口コミ(709件) 平均年収（正社員） 391 万円残業時間（月間） 22 時間
社員口コミ回答者：女性 / コールセンター管理 / 退職済み（2022年） / 中途入社 / 在籍16～20年 / 正社員女性の働きやすさ:子供を産めば、残業、遅番勤務、土日祝勤務を拒否できる。そうで... (続きを見る)

(3.1)	キューアンドエー株式会社口コミ(659件) 平均年収（正社員） 504 万円残業時間（月間） 24 時間
社員口コミ回答者：男性 / コールセンターオペレーター / 退職済み（2014年） / 中途入社 / 在籍3～5年 / 契約社員成長・キャリア開発:正社員登用制度はありましたが、狭き門という印象です。... (続きを見る)

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