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東京ガスカスタマーサポート株式会社のカテゴリ別口コミ（138件）

福利厚生・オフィス環境(16件)企業カルチャー・組織体制(15件)成長・働きがい(19件)事業展望・強み・弱み(19件)
働き方（勤務時間・休日休暇・制度）(24件)女性の働きやすさ(16件)入社前とのギャップ(4件)年収・給与(25件)

東京ガスカスタマーサポート株式会社の年収データ

回答者の平均年収回答者の年収範囲回答者数
521万円320~1000万円11人

（平均年齢39.1歳）

回答者の平均年収521万円
回答者の年収範囲320~1000万円
回答者数11人

（平均年齢39.1歳）

職種別平均年収

職種 平均年収
営業系
（営業、MR、営業企画 他）		1000万円
（平均年齢55.0歳）
企画・事務・管理系
（経営企画、広報、人事、事務 他）		519万円
（平均年齢38.3歳）
販売・サービス系
（ファッション、フード、小売 他）		400万円
（平均年齢38.0歳）
専門サービス系
（医療、福祉、教育、ブライダル 他）		350万円
（平均年齢32.0歳）
その他
（公務員、団体職員 他）		350万円
（平均年齢37.0歳）

年収分布

（人）
（万円）
年収データを見る（25件）

東京ガスカスタマーサポート株式会社の回答者別口コミ（30件）

  • コールセンター 派遣社員/ 在籍21年以上/ 退職済み/ 中途/ 回答なし
2019年時点の情報
2.9 最新の回答：2024年02月19日
  • スタッフ / 事務 契約社員/ 在籍3年未満/ 現職/ 中途/ 女性
2023年時点の情報
3.2 最新の回答：2023年10月31日
  • コールセンター 正社員/ 在籍11～15年/ 現職/ 中途/ 男性
2023年時点の情報
2.3 最新の回答：2023年09月04日
  • 管理者 正社員/ 在籍3～5年/ 退職済み/ 中途/ 女性
2022年時点の情報
2.5 最新の回答：2023年05月23日
  • エネルギー 契約社員/ 在籍3～5年/ 退職済み/ 中途/ 女性
2022年時点の情報
4.2 最新の回答：2023年05月10日
回答者一覧を見る（30件）

東京ガスカスタマーサポート株式会社の職種別口コミ（138件）

営業系（11件）
（営業、MR、営業企画 他）
企画・事務・管理系（103件）
（経営企画、広報、人事、事務 他）
販売・サービス系（19件）
（ファッション、フード、小売 他）
専門サービス系（2件）
（医療、福祉、教育、ブライダル 他）
その他（3件）
（公務員、団体職員 他）
すべての口コミを見る（138件）

東京ガスカスタマーサポート株式会社の福利厚生・オフィス環境の口コミ

この口コミの質問文
口コミ投稿日：2021年06月30日

回答者： 女性/ 事務/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

4.4
口コミ投稿日：2021年06月30日
福利厚生:
東京ガス持株会に加入可能（正社員のみ）。
退職金はなく、確定拠出年金制度を利用（正社員のみ）。
インフルエンザ予防接種費用の補助がある。

オフィス環境:
執務室内は明るく、窓も大きいため採光はとてもよい。休憩室や休憩スペースもある。
都庁や新宿中央公園のすぐ近く。都心ではあるが緑があり、春から夏は公園でランチもできるので気分転換によい。
ビル内には各種レストランやビジネスレストラン、ラウンジがある。

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東京ガスカスタマーサポート株式会社の働き方（勤務時間・休日休暇・制度）の口コミ

この口コミの質問文
口コミ投稿日：2023年05月23日

回答者： 女性/ 管理者/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

2.5
口コミ投稿日：2023年05月23日
勤務時間・休日休暇:
全て部署による。暇な部署は好きな時に有給を取れる・残業ほぼ無しだが、忙しい部署は稀に休日出勤有り。その代休もなかなか取れない。
また、勤務日数をコールセンターに合わせる為に他部署所属だと有給を消化するか休日出勤をしなければならない(年2〜4程度)

多様な働き方支援:
総務系の部署であればリモートワーク可能。コールセンター等お客さんと関わる部署はできない

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東京ガスカスタマーサポート株式会社の企業カルチャー・組織体制の口コミ

この口コミの質問文
口コミ投稿日：2023年04月21日

回答者： 女性/ コールセンター業務/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ 東京お客様センターネットワーク受付/ リーダー

3.0
口コミ投稿日：2023年04月21日
企業カルチャー・社風:
常に時間に追われ、忙しい環境なので風通しは悪い。上司に相談しにくい。東京ガスなので、元々顧客を沢山獲得できているのでのんびりした社風。ガス契約をしているお客様の問い合わせ対応なので、営業は基本的にない（部署による）。

組織体制・コミュニケーション:
中年の方が多いので、若い方が働いている印象があまりない。同僚との交流がなく、人間関係が寂しい。

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東京ガスカスタマーサポート株式会社の女性の働きやすさの口コミ

この口コミの質問文
口コミ投稿日：2023年04月21日

回答者： 女性/ コールセンター業務/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ 東京お客様センターネットワーク受付/ リーダー

3.0
口コミ投稿日：2023年04月21日
女性の働きやすさ:
女性が多く活躍している職場。上司で時短勤務をしている方がいる。男性でも育休を半年取得している方がいた。

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東京ガスカスタマーサポート株式会社の成長・働きがいの口コミ

この口コミの質問文
口コミ投稿日：2023年05月23日

回答者： 女性/ 管理者/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

2.5
口コミ投稿日：2023年05月23日
成長・キャリア開発:
資格取得手当有。研修は職位により定期的に行われる

働きがい:
コールセンター勤務であればお客さんから感謝の言葉を言われることだと思う。ただクレームも多くメンタルが強い人でないと生き残れない

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東京ガスカスタマーサポート株式会社の入社前とのギャップの口コミ

この口コミの質問文
口コミ投稿日：2022年03月31日

回答者： 女性/ 一般事務/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 契約社員

3.0
口コミ投稿日：2022年03月31日
入社時の期待と入社後のギャップ:
もくもくとパソコンを打っているようなイメージをしておりましたが、電話対応をしたりして飽きることはなかったと思います。
所属先によってかなり働く時間や人は変わってくるのでそこが最初にもっていたイメージと違うところだったと思います。

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東京ガスカスタマーサポート株式会社の事業展望・強み・弱みの口コミ

この口コミの質問文
口コミ投稿日：2022年05月11日

回答者： 男性/ 営業/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍21年以上/ 正社員

4.8
口コミ投稿日：2022年05月11日
事業の強み:
ガスを通じた歴史のある企業であり、生活に欠かせないエネルギーの販売から保安・供給を担っているため、安心安全信頼をモットーに成長し続ける企業である。

事業の弱み:
昨今のエネルギー自由化の中で、誰もが自由に供給会社を選ぶことができる、その中で選ばれ続ける企業となるように努力している。一方でライバル企業多数あることや、輸入コストの高騰、料金の値上げ等に難しさを感じている。

事業展望:
社会や環境にやさしい取り組みとお客様や社員に対しても大切に接することを重要視している。新たな取り組みにも積極的に取り組んでいるため、先進性も望める成長しつづから企業であると思う。

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東京ガスカスタマーサポート株式会社の年収・給与の口コミ

この口コミの質問文
口コミ投稿日：2023年09月04日

回答者： 男性/ コールセンター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍11～15年/ 正社員

2.3
口コミ投稿日：2023年09月04日
年収 月給（総額） 残業代（月） 賞与（年）
750万円 46万円 0万円 187万円
年収 750万円
月給（総額） 46万円
残業代（月） 0万円
賞与（年） 187万円
給与制度:
仕事するしないに関わらず、最低限会社に来ていれば昇給はできる。前年度の評価に基づき数千円〜1万少しの昇給。

評価制度:
年功序列評価。その弊害で仕事をしない、できない人がそれなりの役職についてしまっている。何をしたかはあまり関係なく、年功序列での評価なので、受け身の人が多い印象。

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