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株式会社星野リゾートホールディングスの口コミ一覧ページです。株式会社星野リゾートホールディングスで働く社員や元社員が投稿した、給与・年収、勤務時間、休日・休暇、面接などの口コミを348件掲載中。ライトハウスは、株式会社星野リゾートホールディングスへの転職・就職活動をサポートします！

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回答者：男性/ サービスチーム/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.5

口コミ投稿日：2021年02月15日

成長・キャリア開発:
【成長に関して】
〇個人の積極性や行動力には成長の機会が多分にあると感じます。

一施設に対し、所謂マネジメントの立場の人は1~5人程度(施設規模によります)
しかし、上は総支配人しか居ない施設が大半を占めます。
つまり、それ以外のスタッフは役職として一律の立場で仕事をします。
新入社員も、入社5年目も同じプレーヤーとして同じ仕事をするわけです。
そういった意味では、入社一年目から施設全体に関わるマネジメント業務に携わることもできますし、経験のある先輩が常に近くで同じ仕事をしているので、教え合いながら成長していける環境があると思われます。

正直施設によりけりですが、教育に関しては現場のプレーヤー達が何よりオペレーション(業務工程)を重視する風土なので、基本的な業務はトレーニング過程や資料があります。

お部屋にしても料理にしても、サービスにしても、キチンとした目を持ったお客様に提供するわけですから、一人前に育てる責任を常に現場は意識しているからだと思います。

【キャリアに関して】
〇次のお仕事を探すのは苦労すると思います

やっていることは接客が一日の大半になります。

つまり、先に挙げたマネジメント業務はそれとは別枠で行わなければなりません。
勿論、会社としてはサービス残業をよしとしないので残って無理やりやらされたりはしませんが、一日の流れはサービスで終わる環境であるため、マネジメント業務の進捗は必然的に遅くなり、できる幅も浅いもので完結していると感じます。(マネジメントの軽薄化)

また、マネジメントといっても業務の効率化や新魅力の開発、備品などの管理業務です。
更に、先に挙げたマネジメントの軽薄化により、社会に合わせた成長も遅れをとっている印象です。
具体的には、スタッフのExcelやWordのスキル不足。
未だ殆どが手書きで、社会では基本的なビジネススキルも育つ環境ではない。必須ではない環境です。

他の営業の仕事やエンジニアに関わる人、会社で事務管理を行っていた人に比べ、
｢何をやってきたの？｣に答えられる程のキャリアスキルが業務内で身につくのはとても難しいです。

これからは自身のキャリアステップを自ら行わなければならない社会だと思います。
この会社に入社を検討されている方は、可能であれば外部のキャリアスクールに通われることをオススメします。
やりたい事を｢試せる｣環境は整っている会社ですので。

働きがい:
お客様の笑顔に繋がるというのは間違いなくやりがいにつながります。

ですが、それだけでなく、この会社での働きがいは｢やってみたいことをやっていける｣環境であると感じています。

マーケティングを習っていたならそれを試して魅力開発をするも良し、
英語を活かして海外のお客様へのパンフレットを作るもよし、
パソコンが得意ならそれで業務行程表をフォーマット化していくのもよし、
自分の働き方を自分で確立できる環境はあると感じています。

次のキャリア等は別として、
｢自分で働きたいスキルで業務に貢献する｣
という意味での裁量権は多分にあると考えています。

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回答者：男性/ サービスチーム/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.5

口コミ投稿日：2021年02月15日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
400万円	20万円	2万円	30万円

年収	400万円
月給（総額）	20万円
残業代（月）	2万円
賞与（年）	30万円

給与制度:入社4年目給与 18万程度(残業なし、資産形成給5万含)賞与 30万程

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回答者：男性/ サービスチーム/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.5

口コミ投稿日：2021年02月15日

事業の強み:明確なブランド力と代表(星野)による確かな理論の上での経営戦略があり

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回答者：男性/ サービスチーム/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.5

口コミ投稿日：2021年02月15日

勤務時間・休日休暇:ワークライフバランスは取れる人と取れない人が極端に別れると思

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回答者：男性/ サービスチーム/ 退職済み（2021年）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.5

口コミ投稿日：2022年04月18日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
400万円	20万円	2万円	30万円

年収	400万円
月給（総額）	20万円
残業代（月）	2万円
賞与（年）	30万円

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
340万円	23万円	0万円	80万円

年収	340万円
月給（総額）	23万円
残業代（月）	0万円
賞与（年）	80万円

給与制度:半年に1回上司と面談があり、その面談により給与や賞与が決まってきます。

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回答者：男性/ サービス/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.0

口コミ投稿日：2022年02月08日

勤務時間・休日休暇:勤務時間は、そもそも給料が少い環境で残業ありきの給料になって

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回答者：女性/ 接客/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

4.6

口コミ投稿日：2022年04月07日

働きがい:やっぱり接客業なので1番はお客様とお話しができること。色々気を遣いなが

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回答者：女性/ サービススタッフ/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

4.0

口コミ投稿日：2021年04月01日

成長・キャリア開発:休職制度である程度働いた後、他社で働くことや留学など可能にな

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回答者：女性/ サービス/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.6

口コミ投稿日：2024年03月07日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
320万円	--万円	--万円	--万円

年収	320万円
月給（総額）	--万円
残業代（月）	--万円
賞与（年）	--万円

給与制度:給料は良いと思います。賞与も年に2回もらえ、金額も良いです。各種手当に

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回答者：男性/ サービス/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

4.6

口コミ投稿日：2023年01月27日

勤務時間・休日休暇:残業は結構ありますが働きたい人はいいです稼げます。残業を少な

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回答者：女性/ 接客/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

4.6

口コミ投稿日：2022年04月07日

入社時の期待と入社後のギャップ:入社前はこんなに高速時間が長く、きついと思ってい

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回答者：女性/ ウエディングコーディネーター/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

2.5

口コミ投稿日：2022年03月14日

入社時の期待と入社後のギャップ:入社前はプライベートもある程度充実できると思って

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回答者：女性/ 接客/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

4.6

口コミ投稿日：2022年04月07日

福利厚生:家賃補助は、大卒だと3年目まで。専門卒は25歳までもらえます。だいたい

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回答者：女性/ サービススタッフ/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

4.0

口コミ投稿日：2021年04月01日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
300万円	--万円	--万円	--万円

年収	300万円
月給（総額）	--万円
残業代（月）	--万円
賞与（年）	--万円

給与制度:残業代が分単位でつくため、ホワイトである。ただ、残業込みのシフト設定で

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回答者：女性/ ブライダル/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員

3.2

口コミ投稿日：2022年08月31日

女性の働きやすさ:サービスの部署だとお客様によっては残業せざるおえなかったりする

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回答者：女性/ サービスチーム/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.7

口コミ投稿日：2021年01月18日

成長・キャリア開発:マルチタスクを通して、宿泊事業全般に関わる業務を幅広く横断的

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回答者：女性/ サービススタッフ/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

4.0

口コミ投稿日：2021年04月01日

福利厚生:同期より、寮は環境が悪いとのこと。ただし、補助など出るため、一人暮らし

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回答者：男性/ 専門サービス系（医療、福祉、教育、ブライダル他）/ 現職（回答時）/ 正社員

2.4

口コミ投稿日：2015年08月01日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
350万円	--万円	--万円	--万円

年収	350万円
月給（総額）	--万円
残業代（月）	--万円
賞与（年）	--万円

給与水準：給与は低いです。他のホテル・旅館業に比べれば高いのかもしれませんが、労

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 正社員

4.3

口コミ投稿日：2015年09月28日

働きがい：4種目を行うマルチタスクというのが星野リゾートの大きなポイント。昨日は

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 正社員

4.3

口コミ投稿日：2015年09月28日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
350万円	--万円	--万円	--万円

年収	350万円
月給（総額）	--万円
残業代（月）	--万円
賞与（年）	--万円

給与水準：田舎にある大企業なので、これだけ休日の多いサービス業では破格の金額です

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回答者：女性/ 人事/ 退職済み（2019年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

5.0

口コミ投稿日：2023年08月18日

企業カルチャー・社風:フラットで良い意味でベンチャー気質なので、企業の大きさのわ

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回答者：女性/ ホテル/ 退職済み（2015年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.8

口コミ投稿日：2021年09月26日

福利厚生:住宅補助は、入社後3年間あった。自分の勤めてる時はかりあげの社宅もあっ

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 正社員

4.3

口コミ投稿日：2015年09月28日

成長・キャリア開発：中堅となる入社5年～10年程度の社員が圧倒的に少ないため、入

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回答者：男性/ サービスチーム/ 退職済み（2020年）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.4

口コミ投稿日：2021年01月17日

入社時の期待と入社後のギャップ:入社後すぐに研修はあるが、その後施設での研修は驚

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回答者：女性/ ホテル/ 退職済み（2015年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.8

口コミ投稿日：2021年09月26日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
500万円	40万円	15万円	60万円

年収	500万円
月給（総額）	40万円
残業代（月）	15万円
賞与（年）	60万円

給与制度:毎年給料は上がっていくシステムだった。ただし、数千円ずつのupだった。

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口コミ・評判に関する注意事項

ライトハウスはユーザーが在籍時の体験を基にした口コミ・評判やスコアといった情報を掲載しているプラットフォームです。

健全な情報を掲載できるように口コミガイドラインと運営ポリシーに則り運営をしています。

【星野リゾート界加賀】週2～/未経験OK！正社員登用も目指せる、サービスチームスタッフ

パート、アルバイト

時給：1200円　～　1200円石川県加賀市山代温泉１８－４７界加賀

会社名	株式会社星野リゾートホールディングス
業界	その他（その他）
URL	http://www.hoshinoresort.com/
所在地	長野県北佐久郡軽井沢町大字長倉２１４８番地

※ 一部、四季報データ参照

1		三井物産株式会社 3.8 口コミ(1112件)
2		株式会社ベルパーク 3.6 口コミ(2115件)
3		双日株式会社 3.6 口コミ(649件)
4		住友商事株式会社 3.6 口コミ(544件)
5		株式会社メンバーズ 3.5 口コミ(1164件)

(3.0)	株式会社ワールドストアパートナーズ口コミ(4484件) 平均年収（正社員） 272 万円残業時間（月間） 14 時間
社員口コミ回答者：男性 / アパレル小売 / 退職済み（2021年） / 新卒入社 / 在籍16～20年 / 正社員勤務時間・休日休暇:アパレル業のため週末や祝日、大型連休の期間はシフトに入ること... (続きを見る)

(3.1)	コネクシオ株式会社口コミ(4010件) 平均年収（正社員） 416 万円残業時間（月間） 23 時間
社員口コミ回答者：男性 / 店長 / 退職済み（2023年） / 中途入社 / 在籍11～15年 / 正社員 / ドコモショップ / 店長企業カルチャー・社風:風通しの良さは職場によってかなり違うと思う。... (続きを見る)

(3.1)	株式会社TMJ 口コミ(2808件) 平均年収（正社員） 410 万円残業時間（月間） 27 時間
社員口コミ回答者：女性 / オペレーター / 現職（回答時） / 中途入社 / 在籍3年未満 / 契約社員福利厚生:業務内容に対して時給は低めと感じた。対応の幅が広いため覚える... (続きを見る)

(3.0)	株式会社コスモネット口コミ(2585件) 平均年収（正社員） 334 万円残業時間（月間） 29 時間
社員口コミ回答者：男性 / ショップ営業 / 現職（回答時） / 中途入社 / 在籍6～10年 / 正社員 / 店長事業の強み:腐ってもインフラの一部なので事業は継続できると思う事業の弱み... (続きを見る)

(3.2)	株式会社ティーガイア口コミ(2344件) 平均年収（正社員） 443 万円残業時間（月間） 27 時間
社員口コミ回答者：女性 / 携帯電話販売 / 現職（回答時） / 中途入社 / 在籍6～10年 / 正社員 / なし / スタッフ事業の強み:QUOカードの会社と吸収合併しているのでそこら辺はいざ仕事量... (続きを見る)

(3.3)	MXモバイリング株式会社口コミ(2143件) 平均年収（正社員） 411 万円残業時間（月間） 29 時間
社員口コミ回答者：女性 / アシスタント / 現職（回答時） / 中途入社 / 在籍3～5年 / 正社員働きがい:年功序列制度もありつつ、実力主義なところも。派遣や契約社員か... (続きを見る)

(3.5)	株式会社ドコモCS 口コミ(2139件) 平均年収（正社員） 526 万円残業時間（月間） 17 時間
社員口コミ回答者：女性 / 事務 / 退職済み（2017年） / 中途入社 / 在籍3年未満 / 契約社員福利厚生:契約社員は特に当時は何も待遇に特徴はありません。残業は決めら... (続きを見る)

(3.4)	株式会社Wiz 口コミ(1871件) 平均年収（正社員） 374 万円残業時間（月間） 38 時間
社員口コミ回答者：男性 / 営業 / 退職済み（2022年） / 新卒入社 / 在籍3年未満 / 正社員 / 一般事業の強み:会社として色々なことに挑戦しているので幅は広いと思う。事業の... (続きを見る)

(3.1)	DSP株式会社口コミ(1580件) 平均年収（正社員） 318 万円残業時間（月間） 17 時間
社員口コミ回答者：女性 / カスタマーサポート / 退職済み（2024年） / 中途入社 / 在籍3年未満 / 正社員組織体制・コミュニケーション:一緒に働くことになる出向先とは話しやすかったです。派遣元の担... (続きを見る)

(3.3)	株式会社日立システムズ口コミ(1514件) 平均年収（正社員） 605 万円残業時間（月間） 31 時間
社員口コミ回答者：男性 / SE / 現職（回答時） / 新卒入社 / 在籍3年未満 / 正社員 / BC / 担当勤務時間・休日休暇:休みは多く、土曜日に休日が重なるとその分金曜日が休みになるな... (続きを見る)

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