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ジェイエムエス・ユナイテッド株式会社のすべての口コミ

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回答なし
新卒入社

回答者: 女性/ カスタマーサポート/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 正社員

1.6
口コミ投稿日:2023年08月19日
仕事を通して身につくスキル:
いい意味でも悪い意味でも丸投げなので
自ら考えて仕事をするから自立心はつくと思う。
シェアードで15社の窓口対応をしていたため、臨機応変の対応だったり、周りを見るスキルは身についた。
通販系の仕事のスキルは現職でも役に立っている。

キャリアへの影響:
メール、電話でのクレーム対応を通じて、
いいパターン悪いパターンを自分の経験として保存することができたため
対応の失敗は激減した。

次の職場でもすぐに適応できたため、半年でアシスタントマネージャーに昇格できた。

回答者: 女性/ SV/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3~5年/ 正社員

3.6
口コミ投稿日:2023年07月01日
年収 月給(総額) 残業代(月) 賞与(年)
390万円 24万円 0万円 97万円
年収 390万円
月給(総額) 24万円
残業代(月) 0万円
賞与(年) 97万円
給与制度:賞与はなし。昇給は稀にありますが他部署との兼ね合いなどで決まる為、成果
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回答者: 男性/ リーダー/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

2.8
口コミ投稿日:2021年12月05日
福利厚生:残業で終電を逃した場合、タクシーを使っても良いそうですが、申請方法など
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回答者: 男性/ コールセンター/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍11~15年/ 正社員

2.3
口コミ投稿日:2023年11月24日
年収 月給(総額) 残業代(月) 賞与(年)
600万円 50万円 0万円 0万円
年収 600万円
月給(総額) 50万円
残業代(月) 0万円
賞与(年) 0万円
賞与:年俸制のため賞与はなし。以前は決算賞与があったがここ数年は無いインセンティ
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回答者: 女性/ カスタマーサポート/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 正社員

1.6
口コミ投稿日:2023年08月19日
働きがいを感じるポイント:クレーム対応が無事クローズした時新人が長続きし、出勤率
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回答者: 男性/ コールセンター/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍11~15年/ 正社員

2.3
口コミ投稿日:2023年11月24日
仕事を通して身につくスキル:大手のような研修とかは無いので一般的な受け答えのスキ
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回答者: 男性/ コールセンター/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍11~15年/ 正社員

2.3
口コミ投稿日:2023年11月24日
働きがいを感じるポイント:コールセンター部門であればお客様からお褒めの言葉をいた
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回答者: 女性/ カスタマーサポート/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 正社員

3.0
口コミ投稿日:2022年06月20日
福利厚生:退職金や家賃補助はない。有休は入社してすぐ付与され、給与も同月支払いな
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回答者: 女性/ カスタマーサポート/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 正社員

1.6
口コミ投稿日:2023年08月19日
勤務時間・仕事量:クライアントにもよるが、繁忙期は受電対応100件超える。管理業
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回答者: 女性/ カスタマーサポート/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 正社員

3.0
口コミ投稿日:2021年08月23日
入社時の期待と入社後のギャップ:研修がしっかりしていない。担当者がいろいろな業務
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回答者: 女性/ カスタマーサポート/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 正社員

1.6
口コミ投稿日:2023年08月19日
年収 月給(総額) 残業代(月) 賞与(年)
300万円 300万円 0万円 0万円
年収 300万円
月給(総額) 300万円
残業代(月) 0万円
賞与(年) 0万円
モデル年収:年60,000ぐらい昇給した。しかし、通知書を渡されるだけでFBや昇
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回答者: 男性/ コールセンター/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍11~15年/ 正社員

2.3
口コミ投稿日:2023年11月07日
福利厚生:通勤手当は上限月3万。退職金、住宅補助、寮、財形貯蓄、社員持株会、スト
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回答者: 男性/ カスタマーセンター/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3~5年/ 正社員

2.6
口コミ投稿日:2023年04月07日
福利厚生:住宅補助、寮、退職金はない。交通費は全額支給されていた。オフィス環境:
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回答者: 女性/ カスタマーサポート/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 正社員

3.0
口コミ投稿日:2021年08月23日
福利厚生:ベネフィットに入っているので、映画や施設の割引が効くから便利であるオフ
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回答者: 男性/ コールセンター/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍11~15年/ 正社員

2.3
口コミ投稿日:2023年11月24日
仕事の裁量権:裁量権はあって無いようなもの。スキームがあってないような制度なので
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回答者: 男性/ コールセンター/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍11~15年/ 正社員

2.3
口コミ投稿日:2023年11月24日
年収 月給(総額) 残業代(月) 賞与(年)
600万円 50万円 0万円 0万円
年収 600万円
月給(総額) 50万円
残業代(月) 0万円
賞与(年) 0万円
昇給・昇進スピード:上長とのコミニュケーションが上手ければ年齢に関係なく管理職へ
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回答者: 女性/ カスタマーサポート/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 正社員

3.0
口コミ投稿日:2021年08月23日
勤務時間・休日休暇:有休は積極的に使用できる。しかし、部署や役職による。多様な働
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回答者: 女性/ カスタマーサポート/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 正社員

3.0
口コミ投稿日:2022年06月20日
勤務時間・休日休暇:管理職以外では残業は0に近い。見なし残業手当が20時間分つい
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回答者: 女性/ オペレーター/ 退職済み(2023年)/ 中途入社/ 在籍3~5年/ アルバイト・パート

2.5
口コミ投稿日:2023年12月21日
働き方の満足点:各自のライフスタイルにあった時間帯で希望が出せたので働き易い。ダ
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回答者: 女性/ オペレーター/ 退職済み(2023年)/ 中途入社/ 在籍3~5年/ アルバイト・パート

2.5
口コミ投稿日:2023年12月21日
働きがいを感じるポイント:インターネットで電話番号を調べる事が出来ない高齢者など
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回答者: 女性/ オペレーター/ 退職済み(2023年)/ 中途入社/ 在籍3~5年/ アルバイト・パート

2.5
口コミ投稿日:2023年12月21日
仕事を通して身につくスキル:お顔が見えない通話でのサービス、接客スキル。聞き取り
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回答者: 女性/ オペレーター/ 退職済み(2023年)/ 中途入社/ 在籍3~5年/ アルバイト・パート

2.5
口コミ投稿日:2023年12月21日
入社理由:自分の希望の時間帯で働けるので、午前中に親の介護をしてから出勤出来たり
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回答者: 女性/ オペレーター/ 退職済み(2022年)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ アルバイト・パート

1.1
口コミ投稿日:2022年03月07日
勤務時間・休日休暇:希望のシフトを出しても、希望通りの日時に入れない。長時間働け
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回答者: 女性/ オペレーター/ 退職済み(2023年)/ 中途入社/ 在籍3~5年/ アルバイト・パート

2.5
口コミ投稿日:2023年12月21日
仕事の裁量権:アルバイトなので特に無い。成長支援制度:会社からの支援は特に無かっ
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回答者: 男性/ 販売・サービス系(ファッション、フード、小売 他)/ 現職(回答時)/ 正社員

口コミ投稿日:2017年08月23日
働きがい:興味のあること、やってみたいこと、勉強したいことなど、チャレンジしてみ
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回答者: 女性/ その他(公務員、団体職員 他)/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日:2015年08月01日
働きがい:【やりがい・厳しさ】コールセンター運営部門で働いていましたが、本業の本
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回答者: 女性/ SV/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3~5年/ 正社員

3.6
口コミ投稿日:2023年07月01日
成長・キャリア開発:私のいる部署は上司からの圧力は少なく、自分達で割と自由に仕事
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回答者: 男性/ カスタマーセンター/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3~5年/ 正社員

2.6
口コミ投稿日:2023年04月07日
年収 月給(総額) 残業代(月) 賞与(年)
384万円 32万円 0万円 0万円
年収 384万円
月給(総額) 32万円
残業代(月) 0万円
賞与(年) 0万円
給与制度:年俸制。昇給は期待しない方が良い。評価制度:3ヶ月に1回のペースで自己
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回答者: 女性/ SV/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3~5年/ 正社員

3.6
口コミ投稿日:2023年07月01日
企業カルチャー・社風:親会社が変わってから少し体育会系の様なノリになってきている
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回答者: 女性/ SV/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3~5年/ 正社員

3.6
口コミ投稿日:2023年07月01日
勤務時間・休日休暇:部署にもよると思いますが、希望休みも有休消化も殆ど自由に取れ
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回答者: 男性/ IT系エンジニア(アプリ開発、ITコンサル 他)/ 退職済み/ 正社員

3.0
口コミ投稿日:2015年08月01日
教育・研修:新卒中途に関係なく入社後すぐは強制的に受講する社外セミナーが1~2回
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回答者: 女性/ カスタマーサポート/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 正社員

3.0
口コミ投稿日:2022年06月20日
成長・キャリア開発:評価制度が機能していないので、キャリアアップができている人が
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回答者: 男性/ コールセンター/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍11~15年/ 正社員

2.3
口コミ投稿日:2023年11月07日
成長・キャリア開発:制度がないので独学で学ぶしかない。働きがい:業務改善はしやす
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回答者: 男性/ 企画・事務・管理系(経営企画、広報、人事、事務 他)/ 現職(回答時)/ 正社員

2.8
口コミ投稿日:2015年08月01日
働きがい:スキルの指導が曖昧な部分が あります。私に限ったことかもしれませんが。 マ
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回答者: 男性/ 企画・事務・管理系(経営企画、広報、人事、事務 他)/ 現職(回答時)/ 正社員

口コミ投稿日:2018年08月20日
成長・キャリア開発:業務の幅が広く、場合によっては一から調べて行うこともあるが、
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