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りらいあコミュニケーションズ株式会社の口コミ一覧ページです。りらいあコミュニケーションズ株式会社で働く社員や元社員が投稿した、給与・年収、勤務時間、休日・休暇、面接などの口コミを6487件掲載中。ライトハウスは、りらいあコミュニケーションズ株式会社への転職・就職活動をサポートします！

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回答者：女性/ オペレーション運用/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員/ 人事企画部/ なし

3.8

口コミ投稿日：2023年07月24日

福利厚生:
福利厚生が大変充実していると感じます。
通勤手当も当然出ますが、一ヶ月ずつではなく6ヶ月定期で購入となります。
地域によっては地域手当もあります。

退職金制度、収入補償保険、持株会、オンライン学習（必須・任意）、一部資格TOEICの補助、保養所（京都・東京・ハワイ）など。
有給休暇も100％取得を推奨しており、夏季休暇も5日間の取得を推奨されたこともあります。

健康診断の会場が入社時は施設もイマイチでしたが、この数年でグレードアップし、きれいなビルで検査できます。
（最後にお茶やお菓子が食べられます）

福利厚生がたくさんあり、入社時の手続きなどなかなかに煩雑ではありますが、社員としてはありがたいと感じるところです。
手続きに関してのフォローも丁寧なので、気軽に相談もしやすいかと思います。

正社員は2つのタイプがあり、転勤があるタイプと転勤がない地域固定のタイプがあります。
正社員登用を増やしているようですが、まだまだ正社員の比率は低く、バイトや契約社員が多数です。

KDDIエボルバとの合併により福利厚生がどのように変化するのか、しないのか、まだ詳しい情報はありませんが、さほどひどくなるようなことはないのではと考えています。

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回答者：女性/ MGR・SV/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍21年以上/ 正社員

3.4

口コミ投稿日：2021年11月12日

勤務時間・休日休暇:有給は取りやすい。年間5日はもちろんのこと、7〜9月の夏休み

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回答者：男性/ センター長/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員

2.7

口コミ投稿日：2023年01月31日

福利厚生:社保は完備。退職金については総合職は退職一時金と企業DC、エリア社員は

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回答者：男性/ 人事/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍21年以上/ 正社員

4.2

口コミ投稿日：2022年02月03日

事業の強み:人にしかできないことを強みにしていける可能性のある会社だと思います。

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回答者：男性/ Ｂ職/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍21年以上/ 正社員/ 情報システム部・社内システム室/ なし

2.8

口コミ投稿日：2023年01月14日

働きがいを感じるポイント:当社はBtoBの企業ですが、クライアントの企業の仕事を

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回答者：男性/ 人事/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍21年以上/ 正社員

4.2

口コミ投稿日：2022年02月03日

福利厚生:退職給付金に加え401K、社宅は転勤者に対し借り上げ社宅制度にて家賃半

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回答者：男性/ 人事/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員

2.6

口コミ投稿日：2021年09月07日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
570万円	35万円	0万円	142万円

年収	570万円
月給（総額）	35万円
残業代（月）	0万円
賞与（年）	142万円

給与制度:年功序列的な体系です。担当職、基幹職、指導職、幹部職と分かれていて、指

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回答者：男性/ センター長/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員

3.1

口コミ投稿日：2021年05月24日

企業カルチャー・社風:お金以外の運営面では若いうちから裁量がある。ただし費用に関

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回答者：男性/ Ｂ職/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍21年以上/ 正社員/ 情報システム部・社内システム室/ なし

2.8

口コミ投稿日：2023年01月14日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
500万円	35万円	5万円	80万円

年収	500万円
月給（総額）	35万円
残業代（月）	5万円
賞与（年）	80万円

賞与:7月と12月の年2回、好決算時には決算慰労金として3月にも支給されます。営

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回答者：女性/ 社内se/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍11～15年/ 正社員

2.0

口コミ投稿日：2023年08月10日

福利厚生:3年以上在籍してた社員には、在籍期間と等級に応じた、退職一時金が支払わ

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回答者：男性/ 人事/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍21年以上/ 正社員

4.2

口コミ投稿日：2022年02月03日

成長・キャリア開発:月並みですがコミュニケーション力は高まると思います。相手の行

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回答者：男性/ Ｂ職/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍21年以上/ 正社員/ 情報システム部・社内システム室/ なし

2.8

口コミ投稿日：2023年01月14日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
500万円	35万円	5万円	80万円

年収	500万円
月給（総額）	35万円
残業代（月）	5万円
賞与（年）	80万円

年収・給与の満足点:どうすれば等級が上がるか、どうすれば給与が上がるか、一応、文

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回答者：女性/ コールセンター管理・運営（SV）/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.3

口コミ投稿日：2022年11月27日

成長・キャリア開発:年齢関係なく裁量を持たせてくれるように感じたが、それも配属部

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回答者：男性/ マネージャー/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

2.8

口コミ投稿日：2022年01月27日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
450万円	23万円	8万円	112万円

年収	450万円
月給（総額）	23万円
残業代（月）	8万円
賞与（年）	112万円

給与制度:給料は平均くらいもらえます。総合職と地域職で差があります。しかし給料の

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回答者：男性/ 管理/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 正社員

2.8

口コミ投稿日：2021年11月04日

福利厚生:退職金は極めて少ない、持株会あり、ハワイ・京都の保養所あり、そのほかあ

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回答者：女性/ sv/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.8

口コミ投稿日：2023年06月23日

勤務時間・休日休暇:本社勤務であればカレンダー通りの休みで、現場勤務であれば担当

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回答者：男性/ Ｂ職/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍21年以上/ 正社員/ 情報システム部・社内システム室/ なし

2.8

口コミ投稿日：2022年12月09日

成長・キャリア開発:社内のイントラネットを使った研修制度があり、必須の研修、任意

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回答者：女性/ 現場管理/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.1

口コミ投稿日：2023年08月12日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
300万円	0万円	0万円	0万円

年収	300万円
月給（総額）	0万円
残業代（月）	0万円
賞与（年）	0万円

給与制度:一時期自分の管理場所が変わり、今までいた本店から支店に移ることになった

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回答者：男性/ コールセンター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍16～20年/ 正社員/ 室長代理

2.9

口コミ投稿日：2022年09月12日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
700万円	45万円	10万円	175万円

年収	700万円
月給（総額）	45万円
残業代（月）	10万円
賞与（年）	175万円

給与制度:月給は低いですが、賞与が同業他社と比較すると高い傾向にあります。一方で

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回答者：男性/ 戦略企画/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍16～20年/ 正社員

2.4

口コミ投稿日：2021年09月21日

企業カルチャー・社風:保守的であり、リスクヘッジを優先するため攻めの姿勢が弱く、

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回答者：男性/ SV/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員

2.5

口コミ投稿日：2023年12月23日

福利厚生:新宿本社は綺麗でフリーデスク。その他、各所デスクについてはビル設備やデ

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回答者：男性/ 営業（法人向け）/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 正社員/ DX戦略本部・DX推進部・Cxデザイン室/ 役職なし

2.3

口コミ投稿日：2023年08月13日

働きがいを感じるポイント:センターの構築と運用・改善サイクルを行行った結果、お客

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回答者：女性/ マネージャー/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍11～15年/ 正社員

2.6

口コミ投稿日：2022年08月04日

企業カルチャー・社風:事なかれ主義。アウトソーシングという業態ゆえクライアント企

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回答者：女性/ コールセンター/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

4.1

口コミ投稿日：2023年08月31日

働き方の満足点:小休憩がある事が私はとにかく満足しました。ひたすらパソコンと向か

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回答者：男性/ 営業（法人向け）/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 正社員/ DX戦略本部・DX推進部・Cxデザイン室/ 役職なし

2.3

口コミ投稿日：2023年08月13日

仕事を通して身につくスキル:BPO (アウトソーシング全般) の OP スキル、

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回答者：女性/ 企画/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.7

口コミ投稿日：2022年08月28日

事業の強み:親会社が三井物産で、その引き合いがあるので完全に業務がなくなることは

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回答者：男性/ SV/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員/ SV

1.9

口コミ投稿日：2023年09月10日

企業カルチャー・社風:良くも悪くも日本的な感じ。イエスノーではっきりさせるという

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回答者：男性/ センター長/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員

2.7

口コミ投稿日：2021年12月15日

事業の強み:正直コールセンターとしての優位性は他社と比べてなかったと思います。大

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回答者：女性/ なし/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍16～20年/ 正社員

2.9

口コミ投稿日：2023年04月04日

企業カルチャー・社風:比較的ホワイトとは思います。部署にもよると思いますが体育会

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回答者：男性/ マネージャー/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員

1.9

口コミ投稿日：2021年01月17日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
430万円	--万円	--万円	--万円

年収	430万円
月給（総額）	--万円
残業代（月）	--万円
賞与（年）	--万円

給与制度:評価制度が不透明。賞与の基準もいまいちよく分からない。部署全体での売り

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回答者：男性/ 総合職（BG職）/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.5

口コミ投稿日：2022年01月20日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
588万円	35万円	10万円	173万円

年収	588万円
月給（総額）	35万円
残業代（月）	10万円
賞与（年）	173万円

給与制度:ボーナスが年収のかなりのウエイトを占めているため、正社員の方が月額給与

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回答者：女性/ MGR・SV/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍21年以上/ 正社員

3.4

口コミ投稿日：2021年11月12日

成長・キャリア開発:この会社の課題だと思う。縦のコミュニケーションが少なく、能力

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回答者：男性/ コールセンター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍16～20年/ 正社員/ 室長代理

2.9

口コミ投稿日：2022年09月12日

事業の強み:大手のクライントが多いため、仕事量が安定している。事業の弱み:DXの

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回答者：女性/ SV/ 退職済み（2022年）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.4

口コミ投稿日：2022年05月14日

企業カルチャー・社風:正社員は優しく温和な人が多いです。中年以降の方は昔の考えを

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回答者：男性/ SV/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員

2.5

口コミ投稿日：2023年12月23日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
550万円	--万円	--万円	--万円

年収	550万円
月給（総額）	--万円
残業代（月）	--万円
賞与（年）	--万円

給与制度:エボルバとの、統合により今後の給与体系はどうなるのか不透明な部分が多い

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口コミ・評判に関する注意事項

ライトハウスはユーザーが在籍時の体験を基にした口コミ・評判やスコアといった情報を掲載しているプラットフォームです。

健全な情報を掲載できるように口コミガイドラインと運営ポリシーに則り運営をしています。

会社名	りらいあコミュニケーションズ株式会社
業界	サービス（コールセンター・業務請負）
URL	https://www.relia-group.com/
所在地	東京都渋谷区代々木２丁目２－１小田急サザンタワー　１６Ｆ

従業員数	1169名
連結従業員数	11666名
設立年	1981年
資本金	998百万円
代表者	網野孝
決算月	3月
上場年	1998年
平均年収	572万円
平均年齢	40.1歳
※ 一部、四季報データ参照

1		株式会社プレステージ・インターナショナル 3.2 口コミ(735件)
2		りらいあコミュニケーションズ株式会社 3.1 口コミ(6487件)

(3.1)	株式会社ベルシステム24ホールディングス口コミ(530件) 平均年収（正社員） 605 万円残業時間（月間） 30 時間
社員口コミ回答者：女性 / テレオペレーター / 現職（回答時） / 中途入社 / 在籍11～15年 / 契約社員 / なし / なし成長・キャリア開発:研修は充実していた。... (続きを見る)

(3.1)	アドバンサー株式会社口コミ(260件) 平均年収（正社員） 311 万円残業時間（月間） 16 時間
社員口コミ回答者：女性 / 販売員 / 退職済み（2023年） / 中途入社 / 在籍3年未満 / 正社員働きがい:比較的お客様目線を大切にする会社なので、無理な押し売りや営業... (続きを見る)

(3.6)	ギグワークス株式会社口コミ(222件) 平均年収（正社員） 409 万円残業時間（月間） 40 時間
社員口コミ回答者：男性 / コールセンターSV / 退職済み（2024年） / 中途入社 / 在籍3年未満 / 正社員事業の強み:新規事業に前向きな会社です。事業に関してはギグワーカーを使っ... (続きを見る)

(3.1)	サンネクスタグループ株式会社口コミ(167件) 平均年収（正社員） 433 万円残業時間（月間） 28 時間
社員口コミ回答者：男性 / 事務職 / 退職済み（2014年） / 中途入社 / 在籍11～15年 / 正社員 / 退去精算チーム / 主任勤務時間・休日休暇:一人当たりの仕事量が非常に多く、マネージメントの本質が理解さ... (続きを見る)

(2.7)	MBS株式会社口コミ(159件) 平均年収（正社員） 272 万円残業時間（月間） 24 時間
社員口コミ回答者：男性 / ランナー / 退職済み（2014年） / 中途入社 / 在籍3～5年 / 正社員成長・キャリア開発:ただただバイクに乗って走り回ることが好きな人には天職だとおも... (続きを見る)

(3.5)	株式会社UBASE Japan 口コミ(93件) 平均年収（正社員） --- 万円残業時間（月間） -- 時間
社員口コミ回答者：男性 / オペレーター / 退職済み（2023年） / 中途入社 / 在籍3年未満 / 正社員 / コールセンター / なし福利厚生:通勤手当は問題無い。退職金は制度が無かった。オフィス環境:多... (続きを見る)

(3.7)	ReSein株式会社口コミ(84件) 平均年収（正社員） --- 万円残業時間（月間） -- 時間
社員口コミ回答者：女性 / 人材コーディネーター / 現職（回答時） / 中途入社 / 在籍3年未満 / 正社員 / 人材企画部 / 社員事業の強み:基本的には新規事業はなく、継続的に売り上げをあげていけるよう... (続きを見る)

(3.4)	ソニーピープルソリューションズ株式会社口コミ(69件) 平均年収（正社員） --- 万円残業時間（月間） -- 時間
社員口コミ回答者：男性 / 総務部 / 退職済み（2019年） / 新卒入社 / 在籍16～20年 / 正社員 / 総務課入社時の期待と入社後のギャップ:規模が縮小、少数精鋭という言い方もできるが、多くをアウトソー... (続きを見る)

(3.8)	株式会社博報堂DYトータルサポート口コミ(64件) 平均年収（正社員） --- 万円残業時間（月間） -- 時間
社員口コミ回答者：女性 / 経理 / 退職済み（2023年） / 中途入社 / 在籍6～10年 / 正社員女性の働きやすさ:女性が多い会社なので、産前産後休暇や育児休暇、時短は取りやす... (続きを見る)

(4.3)	Admee 口コミ(51件) 平均年収（正社員） --- 万円残業時間（月間） -- 時間
社員口コミ回答者：男性 / 広報事務 / 現職（回答時） / 中途入社 / 在籍3年未満 / 正社員 / 広報部 / 一般社員成長・キャリア開発:随時研修はある。希望者には外部研修も定期的に行っている。また... (続きを見る)

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